Política de Privacidade

Esta Política explica como o Facilita Seller trata informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Ao usar o serviço, você concorda com ela e com os Termos de Uso.

1. Ferramentas rodam no seu navegador

Não exigimos cadastro. Planilhas, XMLs, PDFs, etiquetas, vídeos de conferência e demais dados que você usa nas ferramentas são processados localmente no seu navegador e não são enviados aos nossos servidores. Preferências (como as ferramentas fixadas no painel) ficam salvas no armazenamento local do seu próprio navegador.

2. Dados que podemos receber

• Relato de erro: quando você usa "Reportar erro", recebemos a mensagem, o contato opcional que você informar, a página e o tipo de navegador.
• Dados técnicos: a hospedagem pode registrar automaticamente endereço IP, data/hora e páginas acessadas, para segurança e funcionamento.
• Administração: apenas administradores do site possuem conta de acesso.

3. Links de afiliado e sites de terceiros

Ao clicar em um produto da Loja do Seller ou em um banner, você é levado ao site de terceiros, que pode usar cookies próprios para identificar a indicação. A partir daí, o tratamento dos seus dados segue a política daquele site; não temos controle nem responsabilidade sobre ele.

4. Serviços externos

Algumas funções opcionais podem enviar o conteúdo necessário a serviços externos (por exemplo, conversão de ZPL em imagem). Use essas funções apenas se concordar com isso.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados. Podemos compartilhá-los somente com provedores de infraestrutura ou quando exigido por lei ou autoridade competente.

6. Segurança e limitação

Adotamos medidas razoáveis de segurança, mas nenhum sistema é totalmente seguro. Na máxima extensão permitida em lei, não nos responsabilizamos por acessos não autorizados, falhas de terceiros ou por dados que você mesmo insira em dispositivos, navegadores ou redes inseguras.

7. Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos dados de relatos que enviou usando o próprio botão "Reportar erro" e informando um contato. Relatos são mantidos apenas pelo tempo necessário para corrigir os problemas.

8. Ferramentas com Inteligência Artificial

Nas ferramentas com IA, o texto que você digita é enviado a um provedor externo de inteligência artificial apenas para gerar a resposta. Não envie dados pessoais de clientes (nome, CPF, endereço, telefone). Os textos gerados podem conter erros, imprecisões ou informações inventadas e devem ser revisados por você antes de qualquer uso.

9. Isenção de responsabilidade por perdas e danos

Na máxima extensão permitida pela lei, o Facilita Seller, seus criadores e mantenedores não se responsabilizam por quaisquer perdas, prejuízos ou danos, diretos ou indiretos, materiais ou morais, decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso das ferramentas, do site, da extensão, das ferramentas com IA, dos produtos da Loja ou de links de terceiros — incluindo, sem limitação: perda de vendas, lucros, dados, faturamento ou clientes; erros de cálculo, preço, taxa, imposto, frete, estoque, etiqueta ou cadastro; textos gerados por IA; bloqueio, penalidade ou banimento de contas em marketplaces; multas; falhas, indisponibilidade, vírus ou ataques; e compras feitas em lojas de terceiros. O uso é por sua conta e risco, e toda informação deve ser conferida por você. Como o serviço é gratuito, qualquer eventual responsabilidade fica limitada a R$ 0,00, ressalvados apenas os direitos que a lei não permite afastar. Veja também os Termos de Uso.

10. Alterações

Esta Política pode mudar a qualquer momento; a versão vigente estará sempre nesta página.